Un réseau de magasins, une formation difficile à diffuser
Pimkie est une enseigne de prêt-à-porter avec un réseau de magasins et un siège. Ses équipes se répartissent entre des populations très différentes : les équipes en magasin d'un côté, les fonctions siège de l'autre.
Côté entretiens et campagnes annuelles, Pimkie s'appuie sur Elevo. Mais faire vivre la formation sur tout le réseau posait un défi concret : une large part des collaborateurs en magasin n'a pas d'adresse email individuelle, et les besoins du siège et du terrain n'ont rien à voir.
Le défi
Former tout le réseau, pas seulement le siège
Le besoin de Pimkie n'était pas seulement d'outiller la formation. C'était de la rendre accessible à toutes ses populations :
- Un accès aux parcours pour les équipes magasin, même sans adresse email individuelle.
- Des catalogues et parcours distincts par population, siège et magasin, avec inscription automatique.
- Une cohabitation propre avec Elevo, pour que les campagnes d'entretien alimentent la formation sans double saisie.
- Un pilotage unifié du réseau, du siège jusqu'au dernier magasin.
La solution
Une plateforme formation pensée pour le réseau, aux côtés d'Elevo
Pimkie a déployé Simbel comme plateforme de gestion de la formation de tout son réseau, en cohabitation avec Elevo. Quatre capacités ont fait la différence :
- Accès sans friction : SSO pour le siège, accès dédié pour les équipes magasin sans adresse email individuelle.
- Parcours par population : chaque population, siège comme magasin, reçoit son catalogue et ses parcours, avec inscription automatique.
- Cohabitation avec Elevo : les campagnes d'entretien et les besoins remontés alimentent le plan de formation, sans ressaisie.
- Pilotage unifié et conformité : activité, complétion et obligations suivies sur tout le réseau, dans une seule plateforme.
« Notre enjeu, c'était d'embarquer les équipes magasin, pas seulement le siège. Avec Simbel, un collaborateur en boutique suit sa formation même sans adresse mail dédiée. »
L'impact
La formation portée jusqu'en magasin
Avec Simbel, la formation Pimkie change d'échelle :
- Les équipes magasin accèdent à leurs formations, même sans adresse email individuelle.
- Chaque population suit des parcours adaptés, inscrits automatiquement.
- Les campagnes d'entretien et la formation avancent ensemble, sans ressaisie.
- Les équipes formation passent moins de temps sur l'administratif, plus sur le développement des compétences.
« Entre les campagnes d'entretien et le plan de formation, on ne ressaisit plus rien. L'outil est fluide et nous fait gagner un temps précieux sur la gestion. »
Et demain
Le déploiement se poursuit : montée en puissance du LMS pour les parcours magasin, digitalisation de l'émargement, et nouveaux usages au fil des campagnes.
Pimkie et Simbel montrent qu'un réseau de magasins peut porter la formation jusqu'à ses équipes terrain, sans laisser personne de côté.