Points forts

• Des intervenants professionnels expérimentés en négociation
• Une ingénierie pédagogique pour rendre chacun acteur de son propre apprentissage
• Un approfondissement individuel et coaching collectif pour travailler sur des besoins concrets du quotidien des participants
• Des mises en situations innovantes et rythmées

Objectifs

• Préparer une négociation
• Créer une relation de confiance avec ses interlocuteurs, Atteindre des objectifs chiffrés de vente
• Trouver des solutions alternatives pour signer un contrat
• Acquérir les grands principes de la négociation professionnelle
• Pratiquer la négociation raisonnée

Programme

Les participants seront formés aux grands principes de la négociation.

JOUR 1 Atelier 1 - NÉGOCIER : LES GRANDS PRINCIPES

• Mise en situation à l’aide d’une simulation sur mesure
• Co-construction des 7 grands principes de la négociation sur la base des résultats des participants
• Découverte des rouages de la négociation raisonnée

Atelier 2 - PRÉPARER UNE NÉGOCIATION

• Mise en situation à l’aide d’une simulation sur mesure
• Débriefing personnalisé des résultats des participants
• Découverte de la grille de préparation en 10 points
• Préparation des négociations à venir sur la base des propositions des participants

JOUR 2 Atelier 3 - ANTICIPER LES POSITIONS DANS LA NÉGOCIATION

• Mise en situation à l’aide d’une simulation sur mesure
• Débriefing personnalisé des résultats des participants
• Apprentissage des forces et faiblesses des 4 positions

Atelier 4 - ÊTRE INFLUENT EN NEGOCIATION

• Mise en situation impliquante
• Découverte des rouages de l’influence
• Travail sur les actions possibles pour gagner en influence

Avis

En tant que Customer Success Lead chez Microsoft et Membre du Commité Executif de Microsoft France, j'ai participé a un programme de formation SEVEN d'un an : de Mars 2018 à Mars 2019. L'équipe SEVEN propose une expérience de formation innovante basée sur des séquences alternant la théorie et la mise en pratique. Cette approche permet de mettre en action les concepts et méthodes abordées entre les séances et d'apporter des résultats concrets et mesurables dès les premières séances.  Il s'agit de l'un des deux coaching/formation qui a le plus impacté ma carrière et mon style de management. J'ai recommandé leurs formations aux 150 collaborateurs sales qui travaillent dans mes équipes.

Airaud Vianney - Directeur Customer Success chez Microsoft

Pré-requis

• Cette formation s'adresse à tous les collaborateurs des plus expérimentés aux plus juniors.

Public visé

• KAM
• Sales
• Commercial
• Manager
• CSM