Points forts

• Faites des simulations d’entretien avec vos pairs et suivez de A à Z l’entretien annuel d’Emma, collaboratrice de l’entreprise LogIntex
• Un management de la performance facilité grâce à des outils directement utilisables en situation professionnelle
• Apprenez à évaluer les compétences de vos collaborateurs grâce à l’expertise en psychométrie de votre formatrice
• Découvrez et démêlez des situations concrètes d’entretien annuel grâce à des extraits d’entretien filmés

Objectifs

• Préparer, mener et conclure ses entretiens annuels
• S’approprier des méthodes et outils pour fixer des objectifs et mener ses entretiens
• Apprendre à créer un environnement sécurisé et à repérer les situations à risque pour les contrôler en amont
• Affirmer sa position de manager en maîtrisant l’intégralité du processus

Programme

MODULE 1 L'entretien annuel : attentes, enjeux et objectifs

• Comprendre l’importance et les enjeux de l’entretien annuel
• Identifier les attentes de chacun des acteurs
• Connaître les pièges à éviter pour aborder l’entretien annuel de manière sereine
• Comprendre comment piloter la performance et les objectifs de ses collaborateurs
• Maîtriser la méthode SMART et son application
• Rédiger des objectifs SMART pour la stratégie de l'entreprise LogIntex

MODULE 2 Préparer l'entretien annuel

• Quelle implication du manager dans le processus de l’entretien annuel
• S’approprier et maîtriser les enjeux de la communication autour des entretiens annuels
• Accompagner ses collaborateurs dans l'utilisation des outils mis à leur disposition
• Savoir réunir les conditions d’un bon déroulement et anticiper les situations à risque
• Connaître les leviers pour faire adhérer ses collaborateurs aux entretiens annuels
• Rédiger le mail d’invitation à un entretien annuel et préparer toutes les étapes

MODULE 3 Mener l'entretien annuel

• Apprendre à lancer l’entretien et à faire accepter les règles du jeu
• Maîtriser les techniques de communication interpersonnelle : écoute active, CNV, etc.
• Comprendre l’importance d’évaluer avec objectivité et apprendre à maîtriser ses émotions
• Savoir recentrer la discussion et mettre fin aux situations difficiles
• Savoir féliciter et donner une critique objective
• Préparer l’annonce d’un événement négatif avec l’aide de la méthode DESC

MODULE 4 Clore l'entretien : faire le bilan et préparer l'avenir

• Faire un bilan objectif de l’année
• Accompagner le collaborateur dans son auto-diagnostic
• Axes d’amélioration et leviers de motivation à mettre en place
• Faire un plan d’action individuel et obtenir l’engagement du collaborateur
• Réussir à faire vivre l’entretien annuel tout au long de l’année suivante
• Équilibrer le négatif et le positif pour avoir la trame complète d’un entretien

Avis

"Formation structurée par cessions d'une durée d'une semaine chacune, avec vidéo courtes mais intéressantes et support complémentaire et cas fil rouge tout au long des 3 semaines de la formation en ligne. Ceci est complété par 2 lives en vidéo avec les 2 experts qui répondent à nos questions. Il ne reste plus à proposer 1 présentiel (pourquoi pas payant si besoin) pour réellement ressentir l'émulation de groupe dans l'application des méthodes enseignées." Mino R

"J'ai découvert avec Unow mon premier MOOC : Marketing Digital. Non seulement le contenu est très intéressant (ycompris les éléments facultatifs), mais les activités sont bien conçues. La communauté des apprenants en ligne est vivace et bien animée par l'équipe. Du coup, la richesse des conversations vient encore enrichir la formation" Jérome Gilquin

"Une équipe au top et des formations en ligne pertinentes et qualitatives, pour permettre à un large public de se former ! BRAVO !" Matthieu Thomas