Points forts

• Un accompagnement individuel, personnalisé et sur-mesure.
• Des intervenants professionnels du métier, expérimentés en formation.
• Des sessions rythmées et séquencées avec une ingénierie pédagogique unique pour s'assurer de la transmission des contenus et de leur appropriation par les participants pour une mise en application opérationnelle sur des cas réels.
• Des mises en situations et retours d'expériences pour s'approprier les concepts.
• Des outils pragmatiques et ludiques accessibles depuis notre espace Lab pour continuer à apprendre après la formation.
• Vous pouvez changer de formateur ou interrompre suite au 1er module
• 12h de formation en 6*2h aux dates qui vous conviennent avec 1ère date en présentiel puis les 5 autres au choix (présentiel ou zoom)

Objectifs

• Développer et adapter son propre style de management à chaque situation
• Savoir déléguer et faire grandir des collaborateurs par la délégation
• Se motiver et motiver les collaborateurs en dépassant les limites de la motivation financière
• Construire et fédérer un collectif performant
• Gérer les situations difficiles et conflictuelles
• Faire des feedback un levier d'apprentissage et de performance

Programme

6 des 8 thèmes ci-dessous sont traités, au choix, dans un module de 2 heures pour chaque session.

1 | SESSION 1 - MANAGER SELON LA SITUATION

• Découvrir l’axe Temps - Compétence
• Savoir manager avec les styles directif, participatif, persuasif et délégatif
• Être en mesure d’accompagner la montée en compétence d’un collaborateur avec la courbe d’apprentissage
• Adapter son style de management à chaque situation

2 | SESSION 2 - BIEN DÉLÉGUER

• Construire son jeu de Delegation Poker
• Maîtriser les 7 niveaux de délégation
• Comprendre la responsabilité et l’équilibre dans les prises de décisions lors d’une délégation
• Connaître les avantages et inconvénients de chaque style de délégation
• Construire son tableau de Delegation Poker, choisir le bon niveau pour chaque tâche à déléguer et définir un plan d’action pour faire grandir des collaborateurs grâce à la délégation

3 | SESSION 3 - CONNAÎTRE ET PARTAGER SES LEVIERS DE MOTIVATION

• Comprendre et savoir activer les 10 leviers de motivation intrinsèques
• Identifier ses motivations individuelles
• Savoir repérer les motivations intrinsèques d’un collaborateurs
• Définir un plan d’action pour motiver un collaborateurs

4 | SESSION 4 - CONSTRUIRE UN COLLECTIF PERFORMANT

• Découvrir les 5 phases de vie d’un groupe selon Tuckman
• Identifier les phases de vie actuelles
• Définir un plan d’action pour faire passer le collectif dans un état de performance
• Fédérer les collaborateurs pour générer de la performance collective long-terme

5 | SESSION 5 - SAVOIR ÉCOUTER

• Mise en situation sous forme de jeu de rôle
• Travail sur l’identification des écoutes nocives
• Découvertes des marges de manoeuvres disponibles en réponse aux écoutes nocives
• Mise en place de pour actions concrets pour fluidifier la communication face à une écoute nocive
• Travail sur l’écoute active pour inspirer confiance

6 | SESSION 6 - FAIRE UN FEEDBACK CONSTRUCTIF

• Exercice de la quantification pour découvrir comment donner un feedback en bloquant les potentiels conflits
• Mise en pratique de la méthode DESC comme outil de feedback à froid
• Entraînement aux techniques de feedforward et projection dans l’avenir

7 | SESSION 7 - DIVERSIFIER SES SOURCES D’INFORMATION

• Construction de la fenêtre de Johari
• Identification des sources d’information permettant la mise en place d’un feedback constructif
• Travail sur la fenêtre de Johari pour élargir la qualité de ses sources d’information
• Travail sur la fenêtre de Johari pour diversifier ses sources d’information

8 | SESSION 8 - GÉRER LES CONFLITS À CHAUD

• Simulation de gestion de conflit
• Découverte de la méthodologie en 6 points : De l’émotionnel au rationnel
• Exercice de reformulation
• Mise en pratique du feedback à chaud dans une situation difficile