Points forts
- Contenu créé et animé par la formatrice et basé sur son expérience en entreprise
- De nombreux exercices basés sur l’expérience
- Expérience de plus de 10 ans dans la formation
- Formation disponible en anglais, français, allemand
Objectifs
- Découvrir l’environnement Outlook
- Personnaliser son environnement
- Utiliser la fonction de Recherche
- Rédiger et envoyer un courriel
- Gérer les signatures
- Utiliser les règles
- Créer un message d’absence
- Gérer son calendrier
- Gérer ses contacts
- Gérer ses tâches
Programme
PRISE EN MAIN D’OUTLOOK
- Découvrir l’environnement Outlook (les dossiers, le ruban, les volets)
- Repérer les symboles pour transférer, répondre, supprimer
- Personnaliser l’environnement Outlook (affichage du volet de lecture)
- Utiliser la fonction de Recherche
REDIGER UN COURRIEL
- Rédiger un courriel
- Ajouter une pièce jointe, une capture d’écran
- Insérer une image, une icône
- Ajouter et paramétrer les signatures
- Explorer les options de message (accusé de réception/lecture, transférer les réponses automatiquement, enregistrer le courriel envoyé automatiquement dans un dossier, …)
- Répondre et transférer (différentes façons)
LES OPTIONS AVANCEES
- Rédiger un message d’absence
- Créer une règle pour la gestion automatique des courriels
- Créer des catégories et assurer un suivi
- Découvrir l’onglet Révision pour un courriel lisible et sans fautes
- Nettoyer sa boîte aux lettres
GERER SON CALENDRIER
- Modifier l’affichage de son calendrier
- Partager son calendrier
- Créer un rendez-vous/réunion
- Explorer les options de réunion (Assistant planification, Fuseaux horaires, Options de réponses, …) GERER SES CONTACTS
- Ajouter, modifier, supprimer un contact
- Créer un groupe de contacts
- Envoyer un message ou organiser une réunion à partir d’un groupe de contacts
GERER SES TACHES
- Créer une tâche
- Affecter une tâche à une autre personne
- Transformer un courriel en tâche
