Objectifs
- Booster sa progression et faire progresser son environnement grâce au feedback
- Construire et formuler des feedback régulièrement et efficacement
- Utiliser le feedback comme un outil de motivation et de performance
- Lever les freins qui empêchent de donner du feedback et insuffler une culture du feedback
Programme
Module 1 : Solliciter et recevoir des feedback pour progresser rapidement
- Qu’est-ce qu’un feedback et comment le reconnaître ?
- Les différents profils de réaction face au feedback : quel est le vôtre ?
- Pourquoi est-ce parfois si difficile de recevoir un feedback ?
- Quelques méthodes simples pour mieux réceptionner un feedback
- La sollicitation régulière du feedback : un élément clé pour progresser rapidement
Activités : Solliciter des feedback dans son entourage
Module 2 : Construire et formuler des feedback efficaces
- Clarifier son intention
- Les clés d’un feedback réussi
- Les travers à éviter absolument dans la réalisation d’un feedback
- L’importance du cadre et du moment pour délivrer un feedback efficace et assurer sa bonne réception
- La construction d’un feedback : méthode et bonnes pratiques
Activités : S’entraîner à reformuler des feedback mal construits, puis donner un feedback constructif et un feedback de reconnaissance
Module 3 : S’autoriser à donner du feedback
- Les freins à lever pour donner du feedback
- Le feedback : véritable outil de motivation et de performance
- Un feedback bien fait est un cadeau
- L’impact de la reconnaissance sur la confiance en soi et la performance
- Faut-il valoriser l’effort ou le résultat ?
Activités : Revenir sur ses occasions manquées de feedback
Module 4 : Diffuser une culture du feedback
- Le développement d’un climat propice au feedback
- Les rituels à mettre en place pour généraliser la pratique du feedback dans son environnement
- Les astuces pour adapter son feedback à son interlocuteur
- La gestion des cas difficiles
- Les automatismes à installer pour diffuser une culture du feedback
Activités : Mettre en place de nouveaux rituels d’équipe autour du feedback
Avis
"Formation structurée par cessions d'une durée d'une semaine chacune, avec vidéo courtes mais intéressantes et support complémentaire et cas fil rouge tout au long des 3 semaines de la formation en ligne. Ceci est complété par 2 lives en vidéo avec les 2 experts qui répondent à nos questions. Il ne reste plus à proposer 1 présentiel (pourquoi pas payant si besoin) pour réellement ressentir l'émulation de groupe dans l'application des méthodes enseignées." Mino R "J'ai découvert avec Unow mon premier MOOC : Marketing Digital. Non seulement le contenu est très intéressant (ycompris les éléments facultatifs), mais les activités sont bien conçues. La communauté des apprenants en ligne est vivace et bien animée par l'équipe. Du coup, la richesse des conversations vient encore enrichir la formation" Jérome Gilquin "Une équipe au top et des formations en ligne pertinentes et qualitatives, pour permettre à un large public de se former ! BRAVO !" Matthieu Thomas
